Ultimo aggiornamento: agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di richiesta, prenotazione e soggiorno presso Puro Room, struttura ricettiva situata in Via Epifanio Ferdinando 133, 72023 Mesagne (BR), gestita da Mondo S.r.l.s.

1. Titolare e struttura

Mondo S.r.l.s.

Via Bastioni San Giorgio 44/46

72100 Brindisi (BR) – Italia

P. IVA 01962230742

E-mail: info@puroroom.it

Puro Room

Via Epifanio Ferdinando 133

72023 Mesagne (BR) – Italia

2. Prenotazioni

Le richieste di soggiorno possono essere effettuate attraverso i canali messi a disposizione da Puro Room.

L'invio di una richiesta di informazioni attraverso il sito non costituisce automaticamente una prenotazione confermata.

La prenotazione si considera confermata esclusivamente a seguito della comunicazione di conferma da parte di Puro Room e secondo le modalità e le condizioni concordate con l'ospite.

Eventuali condizioni relative a disponibilità, prezzo, pagamento e cancellazione saranno comunicate all'ospite al momento della prenotazione.

3. Richieste di informazioni

Il modulo presente sul sito può essere utilizzato per richiedere informazioni riguardanti:

• disponibilità delle camere;

• tariffe;

• periodo del soggiorno;

• numero degli ospiti;

• servizi disponibili;

• caratteristiche delle camere;

• eventuali esigenze specifiche.

La semplice compilazione del modulo non garantisce la disponibilità della camera.

4. Camere

Puro Room dispone di quattro tipologie di camere:

• Topazio

Camera Matrimoniale Budget con letto matrimoniale alla francese e balcone con vista città.

• Agata

Camera Matrimoniale Standard con letto matrimoniale alla francese e balcone con vista città.

• Smeraldo

• Camera Tripla Luxury con un letto matrimoniale large e un divano letto.

• Diamante

Suite Matrimoniale con vasca da bagno con idromassaggio e terrazza con vista sul giardino e sulla città.

Le caratteristiche e i servizi indicati sul sito si riferiscono alle singole tipologie di camera e possono essere soggetti a variazioni organizzative.

5. Check-in

Il check-in è previsto a partire dalle ore 12:00.

Puro Room utilizza un sistema di self check-in/contactless, che consente all'ospite di accedere alla struttura senza la necessità di una procedura di accoglienza tradizionale in presenza.

Le istruzioni necessarie per effettuare il check-in saranno comunicate all'ospite secondo le modalità previste dalla struttura.

L'ospite è tenuto a seguire attentamente le istruzioni ricevute e a comunicare tempestivamente eventuali difficoltà nell'accesso.

6. Check-out

Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00.

L'ospite è tenuto a lasciare la camera entro tale orario, salvo diverso accordo preventivamente concordato con Puro Room.

Eventuali richieste di late check-out saranno valutate in base alla disponibilità della struttura e potranno prevedere un supplemento.

7. Identificazione degli ospiti

Al momento del soggiorno gli ospiti sono tenuti a fornire i dati e i documenti necessari agli adempimenti previsti dalla normativa italiana.

L'accesso alla struttura e il soggiorno sono consentiti esclusivamente agli ospiti regolarmente registrati.

8. Pagamenti

Le modalità di pagamento applicabili saranno comunicate all'ospite al momento della prenotazione.

Eventuali importi aggiuntivi relativi a servizi extra saranno comunicati preventivamente, ove possibile, e dovranno essere corrisposti secondo le modalità indicate dalla struttura.

9. Cancellazione e modifica della prenotazione

Le condizioni di cancellazione e modifica possono variare in funzione della tariffa, del canale utilizzato e delle condizioni concordate al momento della prenotazione.

L'eventuale cancellazione o modifica deve essere effettuata secondo le modalità indicate nella conferma della prenotazione.

In caso di prenotazione effettuata tramite piattaforme o intermediari esterni, si applicano anche le condizioni previste dal relativo servizio.

10. Divieto di fumare

Puro Room è una struttura non fumatori.

È vietato fumare all'interno delle camere e negli ambienti interni della struttura.

L'eventuale utilizzo degli spazi esterni deve avvenire nel rispetto delle indicazioni della struttura e delle norme di sicurezza.

11. Responsabilità dell'ospite

L'ospite è responsabile del corretto utilizzo della camera, degli arredi, delle attrezzature e degli spazi messi a disposizione.

Eventuali danni causati volontariamente o per negligenza dall'ospite potranno essere addebitati al responsabile, nei limiti previsti dalla legge.

L'ospite è inoltre tenuto a non utilizzare la struttura per attività illecite o per finalità diverse da quelle proprie del soggiorno.

12. Numero degli ospiti

La camera può essere occupata esclusivamente dal numero di persone previsto dalla prenotazione.

Eventuali ospiti aggiuntivi devono essere preventivamente autorizzati dalla struttura e regolarmente registrati.

13. Servizi della struttura

Puro Room mette a disposizione, secondo la tipologia di camera e le condizioni del soggiorno:

• Wi-Fi gratuito;

• aria condizionata;

• TV a schermo piatto;

• servizi di streaming;

• frigorifero;

• macchina da caffè;

• set per tè e caffè;

• bagno privato;

• prodotti da bagno;

• asciugamani;

• asciugacapelli;

• pantofole;

• balcone o terrazza nelle camere che ne sono dotate;

• giardino.

La disponibilità di specifici servizi dipende dalla camera prenotata.

14. Parcheggio e autonoleggio

Puro Room non dispone di un parcheggio privato riservato agli ospiti.

La struttura può fornire, su richiesta e secondo disponibilità e condizioni del servizio, informazioni o assistenza per il noleggio di un'automobile.

Il servizio di autonoleggio, qualora richiesto, può essere soggetto a condizioni, costi e disponibilità proprie del relativo fornitore.

15. Servizi aggiuntivi

Eventuali servizi aggiuntivi richiesti dall'ospite possono essere soggetti a disponibilità e a costi supplementari.

Il relativo costo sarà comunicato all'ospite prima dell'erogazione del servizio, ove possibile.

18. Oggetti personali

Puro Room invita gli ospiti a non lasciare incustoditi oggetti di valore.

La struttura non risponde della perdita, del furto o del danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi, salvo i casi di responsabilità previsti dalla legge.

19. Forza maggiore

Puro Room non sarà responsabile per eventuali inadempimenti o impossibilità temporanee di fornire determinati servizi derivanti da eventi imprevedibili o al di fuori del ragionevole controllo della struttura, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

20. Modifiche ai servizi

Puro Room può apportare modifiche organizzative, tecniche o operative ai propri servizi quando necessario per ragioni di sicurezza, manutenzione, legge o organizzazione della struttura.

Quando tali modifiche incidano sostanzialmente sul soggiorno già prenotato, l'ospite sarà informato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle condizioni della prenotazione.

21. Reclami e assistenza

Eventuali problemi riscontrati durante il soggiorno devono essere comunicati tempestivamente a Puro Room, in modo da consentire alla struttura di intervenire e, ove possibile, risolvere il problema.

Per informazioni e comunicazioni:

E-mail: info@puroroom.it

22. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo quanto diversamente previsto dalle norme imperative applicabili a tutela del consumatore.

23. Aggiornamenti

Puro Room può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in caso di modifiche ai servizi, alla normativa o all'organizzazione della struttura.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.